ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта germany-med.ru (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
Virtus Pro GmbH
Почтовый адрес: Auf der Eierwiese 16, 82031 Grünwald, Deutschland
E-mail: elena.kamaeva@virtus-pro.de
Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные через формы обратной связи, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

1. Персональные данные, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• место проживания (город, страна);
• сведения, указанные пользователем в поле комментария;
• IP-адрес, данные файлов cookie и технические данные о посещении сайта.

Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья пользователей. Если пользователь самостоятельно указывает такую информацию в комментарии, она обрабатывается исключительно в целях рассмотрения обращения и организации медицинских услуг по запросу пользователя.

1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• рассмотрение обращений пользователей;
• предоставление информации о медицинских услугах на территории Германии;
• организация взаимодействия пользователя с медицинскими учреждениями Германии;
• подготовка коммерческих предложений;
• осуществление обратной связи с пользователем;
• исполнение договорных обязательств;
• обеспечение функционирования и безопасности сайта.

1. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• законных интересов Оператора в части обеспечения работы сайта и взаимодействия с пользователями.

1. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки данных, в том числе медицинским организациям, консультантам и партнерам Оператора, участвующим в организации медицинских услуг на территории Германии.
Передача осуществляется в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

1. Трансграничная передача данных

В связи с тем, что Оператор зарегистрирован в Германии, персональные данные могут обрабатываться и храниться как на территории Российской Федерации, так и на территории Федеративной Республики Германия и иных государств Европейского Союза в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

1. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

1. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать удаления персональных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

1. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

1. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу электронной почты: elena.kamaeva@virtus-pro.de.

1. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оставляя заявку на сайте germany-med.ru, я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие компании Virtus Pro GmbH (Auf der Eierwiese 16, 82031 Grünwald, Deutschland) на обработку моих персональных данных.
Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• место проживания (город, страна);
• сведения, содержащиеся в комментарии к заявке.

Я подтверждаю, что предоставляемые мной сведения являются достоверными.
Обработка персональных данных включает:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу лицам, участвующим в организации медицинских услуг по моему запросу;
• удаление и уничтожение персональных данных.

Цели обработки персональных данных:

• рассмотрение моего обращения;
• предоставление консультаций и информации о медицинских услугах на территории Германии;
• организация взаимодействия с медицинскими учреждениями и специалистами;
• осуществление обратной связи.

В случае если в комментарии мной добровольно будут указаны сведения о состоянии здоровья или иные медицинские данные, я выражаю согласие на их обработку исключительно для рассмотрения моего обращения и организации запрашиваемых медицинских услуг.
Согласие действует до достижения целей обработки либо до момента его отзыва.
Согласие может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Оператора.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Virtus Pro GmbH
Почтовый адрес:
Auf der Eierwiese 16,
82031 Grünwald,
Deutschland
E-mail: elena.kamaeva@virtus-pro.de
Сайт: germany-med.ru
1.3. Оператор считает важнейшей задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта germany-med.ru.

1. Основные понятия

В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• лица, направившие обращения через форму обратной связи;
• потенциальные клиенты Оператора;
• клиенты Оператора.

1. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона;
• место проживания (город, страна);
• сведения, содержащиеся в тексте обращения пользователя;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• сведения о браузере пользователя;
• сведения о дате и времени посещения сайта;
• иные технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья. В случае если пользователь самостоятельно сообщает такие сведения в тексте обращения, они обрабатываются исключительно для рассмотрения обращения пользователя и организации запрашиваемых медицинских услуг.

1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• приема и обработки обращений пользователей;
• осуществления обратной связи;
• консультирования по вопросам получения медицинских услуг на территории Германии;
• подготовки предложений по оказанию услуг;
• заключения и исполнения договоров;
• улучшения качества работы сайта;
• обеспечения безопасности сайта;
• исполнения требований законодательства.

1. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• обращение субъекта персональных данных через сайт;
• необходимость заключения и исполнения договора;
• законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъектов персональных данных;
• требования применимого законодательства.

1. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

1. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• при наличии согласия субъекта персональных данных;
• для исполнения обязательств перед субъектом персональных данных;
• в случаях, предусмотренных законодательством.

8.2. Персональные данные могут передаваться медицинским организациям, врачам, консультантам и партнерам Оператора, участвующим в организации медицинских услуг на территории Германии.

1. Трансграничная передача персональных данных

9.1. В связи с тем, что Оператор зарегистрирован в Федеративной Республике Германия, персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории Германии и иных государств Европейского Союза.
9.2. Трансграничная передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

1. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.
10.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

1. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

1. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и повышения удобства использования сайта.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере.

1. Заключительные положения

13.1. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте germany-med.ru.
13.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу электронной почты: elena.kamaeva@virtus-pro.de.
13.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует бессрочно до принятия новой редакции.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Дата вступления в силу: «01» апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте germany-med.ru (далее — «Сайт»).
Оператором сайта является:
Virtus Pro GmbH
Почтовый адрес:
Auf der Eierwiese 16,
82031 Grünwald,
Deutschland
E-mail: elena.kamaeva@virtus-pro.de
Используя Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
Cookie позволяют сайту распознавать устройство пользователя, сохранять пользовательские настройки, обеспечивать корректную работу отдельных функций и получать статистическую информацию о посещении сайта.

1. Какие данные могут собираться

С использованием файлов cookie могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• страницы, просмотренные пользователем;
• источник перехода на сайт;
• технические параметры соединения.

Указанные данные, как правило, не позволяют непосредственно идентифицировать пользователя без использования дополнительной информации.

1. Цели использования cookie

Файлы cookie используются для следующих целей:

• обеспечения корректной работы сайта;
• повышения удобства использования сайта;
• анализа посещаемости сайта;
• оценки эффективности работы сайта;
• выявления технических ошибок;
• формирования статистических отчетов о работе сайта;
• улучшения качества предоставляемых услуг.

1. Виды используемых файлов cookie

5.1. Технические (обязательные) cookie
Данные файлы необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены в системах сайта.
5.2. Аналитические cookie
Используются для сбора статистической информации о посещаемости сайта и поведении пользователей.
Такие данные помогают понимать, какие разделы сайта наиболее востребованы, и улучшать работу сайта.
5.3. Функциональные cookie
Позволяют запоминать настройки пользователя и обеспечивать дополнительные возможности при использовании сайта.

1. Используемые аналитические сервисы

На Сайте могут использоваться следующие сервисы веб-аналитики:

• Яндекс.Метрика;
• Google Analytics;
• встроенные инструменты аналитики платформы Tilda;
• иные сервисы статистики и анализа посещаемости.

Указанные сервисы могут использовать собственные файлы cookie и иные технологии сбора статистических данных в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.

1. Управление файлами cookie

Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера.
Большинство браузеров позволяют:

• просматривать сохраненные cookie;
• удалять cookie;
• блокировать использование cookie;
• настраивать уведомления о сохранении cookie.

Отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

1. Передача данных третьим лицам

Данные, собираемые с использованием аналитических сервисов, могут передаваться поставщикам соответствующих сервисов исключительно в целях анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.
Передача данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

1. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, собираемых посредством файлов cookie, от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

1. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте germany-med.ru.

1. Контактная информация

По вопросам, связанным с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
Virtus Pro GmbH
E-mail: elena.kamaeva@virtus-pro.de
Почтовый адрес: Auf der Eierwiese 16, 82031 Grünwald, Deutschland.